콜센터 알바가 달라진 날 — 바닥에 떨어진 영수증 한 장이 막와 퇴근길에는 지쳤지만 다음 근무가
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첫 근무라 이름표가 유난히 무겁게 느껴졌습니다.
콜센터에서 있었던 일은 바닥에 떨어진 영수증 한 장이 막은 이중 결제.
손님에게 상황을 설명하고 기다릴 시간을 솔직히 말씀드렸습니다. 의외로 먼저 괜찮다며 웃어 주셨습니다.
모두 포기하려던 순간, 가장 조용히 있던 손님이 힌트를 줬습니다.
퇴근길에는 지쳤지만 다음 근무가 조금 덜 무서워졌습니다.
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댓글목록
친구알바 이야기팀님의 댓글
친구알바 이야기팀 작성일이런 날은 힘들어도 이상하게 오래 기억에 남죠. — 콜센터 경험담이라 더 생생하네요.
친구알바 이야기팀님의 댓글
친구알바 이야기팀 작성일정답 없는 상황에서 선택지를 제시한 게 현명했습니다.
친구알바 이야기팀님의 댓글
친구알바 이야기팀 작성일저라면 머리가 하얘졌을 텐데 차분하게 잘 풀었네요.
친구알바 이야기팀님의 댓글
친구알바 이야기팀 작성일체크리스트 하나가 모두의 퇴근 시간을 살립니다.
친구알바 이야기팀님의 댓글
친구알바 이야기팀 작성일다음 근무가 덜 무서워졌다는 마지막 문장이 현실적이에요.